Bendrieji klausimai
Debekom siūlo skaitmenines paslaugas ir techninius sprendimus įmonėms bei privatiems asmenims visoje Europoje. Tai, be kita ko, apima internetines paslaugas, prieglobos ir infrastruktūros sprendimus bei įrankius verslo procesams valdyti ir automatizuoti.
Mūsų tikslas – teikti patikimus ir lengvai naudojamus sprendimus, kuriuos galima lanksčiai pritaikyti prie skirtingų poreikių.
Ne. Mūsų produktai aiškiai skirti ir naudotojams be techninių išankstinių žinių. Po užsakymo gausite nuoseklią instrukciją, su kuria savo produktą galėsite nustatyti per kelias minutes.
Jei vis dėlto kiltų klausimų, mes, žinoma, mielai jums padėsime.
Visi duomenys saugomi ir tvarkomi tik Europos Sąjungos teritorijoje esančiuose duomenų centruose. Todėl taikomi Europos duomenų apsaugos standartai (BDAR), o jūsų duomenys nepalieka Europos teisinės erdvės.
Priklausomai nuo produkto, galimi įvairūs mokėjimo būdai. Tai, be kita ko, apima kredito kortelę bei kitas Europos mokėjimo paslaugas. Konkretūs galimi mokėjimo būdai bus rodomi užsakymo proceso metu.
Taip. Daugelį mūsų paslaugų galima lanksčiai pritaikyti pagal jūsų poreikius. Vėliau galima pridėti daugiau saugyklos vietos, naudotojų ar papildomų paslaugų. Taip pat galite nutraukti prenumeratas pagal sutartus terminus.
Mūsų paslaugos skirtos tiek privatiems asmenims, tiek įmonėms, kurioms reikalinga patikima skaitmeninė infrastruktūra arba techniniai sprendimai.
Daugelis mūsų klientų yra mažos ir vidutinės įmonės, savarankiškai dirbantys asmenys arba organizacijos, norinčios supaprastinti savo techninius procesus.
Visų užsakytų produktų prisijungimo duomenis gausite el. paštu iš no-reply@debekom.com į užsakymo metu nurodytą el. pašto adresą, kartu su atitinkamų prieigų nustatymo instrukcija.
Debekom ir Scaleway
Būdama „Scaleway“ perpardavėja, „Debekom“ gali jums pasiūlyti visą „Scaleway“ produktų asortimentą už gerokai mažesnes kainas. Atskirų produktų pasiūlymus rengiame individualiai, juos jums nustatome ir suteikiame prieigą. Infrastruktūros projektams, kuriuos sudarote jūs arba mes kartu, suteikiame jums atskirą prieigą prie „Scaleway“ konsolės.
Be patrauklių kainų, pageidaujant galime perimti visą jūsų infrastruktūros diegimą ir konfigūravimą. Jums bus suteiktas kontaktinis asmuo, kalbantis vokiečių arba anglų kalba, pagalba architektūros klausimais, taip pat pagalba eksploatavimo ir priežiūros srityse.
Todėl galite susitelkti į savo projektą, užuot skyrę laiką debesijos platformos diegimui.
Taip. Padedame migruoti tiek atskirus serverius, tiek visą debesijos ar vietinę (on-premises) infrastruktūrą. Kartu suplanuojame perkėlimą taip, kad prastovos būtų kuo mažesnės.
Scaleway – stiprus Europos debesijos partneris
„Scaleway“ yra inovatyvus debesijos paslaugų teikėjas, įkurtas 1999 m. ir priklausantis Prancūzijos „Iliad“ grupei, kuri Europoje aptarnauja daugiau nei 50 milijonų klientų. Įmonė siūlo platų debesijos infrastruktūros paslaugų spektrą, įskaitant virtualius serverius, saugyklų sprendimus ir tinklo produktus, tinkamus tiek startuoliams, tiek įsitvirtinusioms įmonėms. „Scaleway“ ypač žinoma dėl savo patogios naudoti platformos, leidžiančios greitai diegti debesijos išteklius, taip pat dėl ekonomiškai efektyvių sprendimų.
Turėdama duomenų centrus Europoje, „Scaleway“ siūlo pasaulinę infrastruktūrą, kuri leidžia įmonėms saugoti savo duomenis arčiau galutinių naudotojų. Ypač verta pabrėžti tvarią įmonės kryptį. „Scaleway“ savo duomenų centrų veiklai naudoja atsinaujinančią energiją ir laikosi aiškios strategijos, skirtos mažinti savo ekologinį pėdsaką.
Dėl šių novatoriškų sprendimų ir tvirto įsipareigojimo tvarumui „Scaleway“ įsitvirtino kaip svarbus žaidėjas Europos debesijos rinkoje.
„Debekom“ VPN
VPN reiškia užšifruotą ryšį nuo jūsų kompiuterio iki tarpinio serverio ir atgal. Užuot tiesiogiai susidūrę su viešuoju internetu, jūsų duomenys yra apsaugoti tarsi nematomame tunelyje. Kokią naudą tai tiksliai suteikia jums?
- Visiškas šifravimas: Yra daug būdų, kuriais kas nors galėtų bandyti perimti jūsų duomenų srautą, tačiau net jei tai pavyktų, niekas negalėtų tuo pasinaudoti. Debekom VPN naudoja WireGuard šifravimo standartus, kurie atitinka moderniausius techninius standartus ir taip pat yra naudojami žinomiausių VPN tiekėjų.
- Prieiga prie tarptautinio turinio – legaliai ir paprastai: Naudodamiesi mūsų VPN galite pasirinkti serverius įvairiose šalyse. Tai padeda jums,
- naudotis vietiškai užblokuotu turiniu (pvz., srautinio perdavimo paslaugomis ar naujienomis)
- gauti palankesnes kainas (pvz., internetinėse parduotuvėse ar užsakymams). tai leidžiama ir tuo naudojasi daugelis įmonių bei privačių asmenų.
- Anonimiškumas internete: Jūsų kompiuteris internete lieka nematomas už VPN. Svetainės, kurias lankote, mato tik VPN serverį, o ne jūsų tikrąją buvimo vietą ar tapatybę. Todėl iš metaduomenų apie jus negalima daryti jokių išvadų, o internetas negauna apie jus informacijos, kurios pats nepaskelbiate.
Užsakydami mūsų VPN pasirenkate ne naudojamų įrenginių skaičių (jis praktiškai neribotas), o vienu metu naudojamų ryšių skaičių. Kiekvienam iš šių ryšių po užsakymo el. paštu gausite QR kodą VPN nustatymui mobiliajame įrenginyje, taip pat konfigūracijos failą nustatymui stacionariame įrenginyje (PC). Juos galite įdiegti į kiek tik norite įrenginių, tačiau vienu metu naudoti tik vieną kartą.
Nustatymas paprastai trunka mažiau nei dvi minutes.
Įdiekite nemokamą WireGuard programėlę, skirtą Android arba iPhone.
Atidarykite programėlę.
Nuskaitykite QR kodą, kurį gavote iš mūsų el. paštu.
Aktyvuokite ryšį.
Nuo šio momento visas jūsų interneto srautas yra užšifruotas.
Kiekvienas šifravimas sukelia minimalią papildomą apkrovą. Tačiau dėl modernaus WireGuard protokolo ji yra labai maža. Daugeliu atvejų kasdienybėje jokio skirtumo nepastebėsite.
Taip. Priklausomai nuo užsakyto plano, Europoje yra prieinamos kelios VPN vietos. Galite bet kada perjungti tarp prieinamų vietų.
Taip. Naudodami WireGuard programėlę galite bet kada vienu spustelėjimu / bakstelėjimu aktyvuoti arba išjungti VPN ryšį.
Debekom Drive
Su Debekom šalia jūsų turite patikimą partnerį, kuris rūpinasi visa technine infrastruktūra. Mūsų sprendimai sukurti specialiai jums – paprasti, saugūs ir patogūs naudoti.
Jūsų duomenys visiškai saugomi Scaleway infrastruktūroje. Ji atitinka aukštus saugumo reikalavimus ir Europos duomenų apsaugos standartus. Tai reiškia: jūsų duomenys išlieka apsaugoti, konfidencialūs ir jūsų kontroliuojami.
Naudotojo sąsajos kūrimui naudojame Nextcloud, nes ši platforma siūlo modernią, profesionalią ir pasiteisinusią naudotojo sąsają. Nextcloud yra vienas iš pasaulyje pirmaujančių debesijos sprendimų ir juo naudojasi milijonai naudotojų. Su Debekom ir Nextcloud gaunate tai, kas geriausia iš abiejų pasaulių: saugų, patikimą ir lengvai naudojamą debesų saugyklos sprendimą.
Tiesiog įdiekite nemokamą Nextcloud programėlę, skirtą Android arba iPhone, ir prisijunkite naudodami prisijungimo duomenis, kuriuos gavote iš Debekom.
Tada galėsite:
atidaryti ir redaguoti failus
automatiškai įkelti nuotraukas
atsisiųsti dokumentus ir naudoti juos neprisijungus
dalytis failais su kitais
Taip savo duomenis visada turėsite po ranka.
Taip. „Nextcloud“ programėlė gali automatiškai įkelti visas naujai padarytas nuotraukas ir vaizdo įrašus į jūsų Debekom Drive.
Taip jūsų prisiminimai neprapuls net sugedus ar pametus išmanųjį telefoną.
Taip. Galite bendrinti atskirus failus arba visus aplankus per nuorodą arba suteikti prieigą konkretiems žmonėms. Jūs patys nusprendžiate, ar kiti naudotojai gali failus tik peržiūrėti, ar ir redaguoti.
Taip. Yra sinchronizavimo programa, skirta „Windows“, „macOS“ ir „Linux“.
Po nustatymo jūsų Debekom Drive bus rodomas kaip įprastas aplankas jūsų kompiuteryje. Pakeitimai automatiškai sinchronizuojami su debesija.
Taip. Failai gali būti išsaugoti vietoje ir tada bus pasiekiami net be interneto ryšio. Kai tik ryšys vėl atsiras, pakeitimai bus automatiškai sinchronizuojami.
Tik jūs pats ir asmenys, kuriems aiškiai suteikiate prieigą.
Debekom neanalizuoja jūsų failų ir neparduoda naudotojų duomenų. Jūs visada išlaikote kontrolę, kam leidžiama pasiekti jūsų duomenis.Taip. Daugelis klientų naudoja Debekom Drive kaip alternatyvą komercinėms debesų paslaugoms. Dokumentus, nuotraukas ir kitus failus galima lengvai perkelti ir vėliau sinchronizuoti visuose įrenginiuose.
Taip. Priklausomai nuo užsakytų funkcijų, keli asmenys gali vienu metu dirbti su dokumentais, palikti komentarus arba kartu tvarkyti failus.
Tai ypač tinka šeimoms, asociacijoms ir įmonėms.
Taip. Daugelis klientų naudoja Debekom Drive kaip alternatyvą komercinėms debesų paslaugoms. Dokumentus, nuotraukas ir kitus failus galima lengvai perkelti ir vėliau sinchronizuoti visuose įrenginiuose.
Debekom Drive nustatymas ir naudojimas Windows Explorer
Naudodami Nextcloud darbalaukio programėlę galite peržiūrėti, atidaryti ir redaguoti savo failus iš Debekom Drive tiesiogiai Windows Explorer. Tam nereikia kiekvieną kartą prisijungti per naršyklę.
Kodėl Nextcloud?
Debekom Drive naudotojo sąsaja pagrįsta Nextcloud – pripažinta debesų platforma, kurią sukūrė Vokietijos programinės įrangos bendrovė Nextcloud GmbH. Todėl Debekom Drive taip pat naudoja oficialias Nextcloud programėles, skirtas Windows, macOS, Linux, Android ir iOS. Jei šioje instrukcijoje matote pavadinimą arba logotipą Nextcloud, vadinasi, esate tinkamoje vietoje – programėlė jungiasi prie jūsų Debekom Drive.
Po nustatymo jūsų Debekom Drive bus rodomas kaip atskiras aplankas Windows Explorer. Pakeitimai bus automatiškai sinchronizuojami su jūsų Debekom Drive.
1. Patikrinkite, ar Debekom Drive jau įdiegtas
Pirmiausia atidarykite Windows Start meniu ir paieškoje įveskite Nextcloud.
Jei „Nextcloud“ randama
Paleiskite programą.
Apatinėje dešinėje Windows užduočių juostoje tuomet turėtų pasirodyti Nextcloud piktograma:
Gali būti, kad pirmiausia reikės spustelėti mažą rodyklę ^, kad būtų parodytos paslėptos piktogramos.
Jei jūsų Debekom paskyra ten jau yra nustatyta, per programėlę galite tiesiogiai atidaryti sinchronizuotą aplanką.
Jei „Nextcloud“ nerandama
Tokiu atveju pirmiausia reikia įdiegti darbalaukio programėlę.
2. Įdiekite Debekom Drive darbalaukio programėlę
Atsisiųskite naujausią Nextcloud Desktop Client, skirtą Windows:
https://nextcloud.com/install/#install-clients
Tada paleiskite atsisiųstą diegimo failą ir vykdykite nurodymus.
Baigę diegimą paleiskite Nextcloud.
3. Prijunkite Debekom Drive
Pirmą kartą paleidę pasirinkite „Prisijungti“
Tada jūsų bus paprašyta nurodyti serverio adresą.
Čia įveskite savo Debekom Drive adresą: https://drive.debekom.lt
Tada spustelėkite „Toliau“ arba „Next“.
Atsidarys jūsų interneto naršyklė ir parodys jūsų Debekom Drive prisijungimo puslapį.
Prisijunkite ten naudodami savo Debekom Drive prisijungimo duomenis ir patvirtinkite prieigą darbalaukio programėlei.
Po to galėsite grįžti į Nextcloud klientą.
4. Debekom Drive rodymas Windows Explorer
Sėkmingai atlikus nustatymą, jūsų Debekom Drive bus automatiškai integruotas į Windows Explorer.
Atidarykite Explorer, pavyzdžiui, naudodami:
Windows klavišas + E
Ten rasite savo sinchronizuotą Debekom Drive aplanką.
Priklausomai nuo Windows versijos ir nustatymo, jis gali būti rodomas, pavyzdžiui, skiltyje „Start“, „Šis kompiuteris“ arba kairėje Explorer šoninėje juostoje.
Aplanką galite naudoti kaip įprastą Windows aplanką.
5. Kaip veikia sinchronizavimas?
Darbalaukio programėlė automatiškai sinchronizuoja jūsų failus tarp jūsų kompiuterio ir Debekom Drive.
Tai reiškia:
Redaguojate failą savo kompiuteryje:
Pakeistas failas automatiškai įkeliamas į Debekom Drive.
Išsaugote failą per Debekom Drive svetainę:
Tada failas taip pat atsiras jūsų kompiuteryje.
Naudojate kelis kompiuterius:
Pakeitimai gali būti automatiškai perduodami kitiems prijungtiems įrenginiams.
Sinchronizavimas paprastai vyksta automatiškai fone, kol paleista Nextcloud programėlė ir yra interneto ryšys.
6. Failus saugoti tik debesyje ar ir kompiuteryje
Priklausomai nuo nustatymų, failai gali būti visiškai saugomi jūsų kompiuteryje arba prireikus atsisiunčiami iš Debekom Drive.
Taip galite sutaupyti vietos savo kompiuteryje.
Windows Explorer programoje maži simboliai šalia failų rodo atitinkamą būseną. Pavyzdžiui, iš jų galite matyti, ar failas jau pasiekiamas vietoje, ar jį dar reikia atsisiųsti iš Debekom Drive.
Jei atidarote failą, kuris dar nėra išsaugotas vietoje, jis bus automatiškai atsisiųstas.
Be to, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėję failą arba aplanką galite atidaryti Nextcloud funkcijas ir – priklausomai nuo naudojamos versijos – nustatyti, ar duomenys turi būti nuolat pasiekiami vietoje.
7. Kas nutinka, jei nėra interneto ryšio?
Failus, kurie jau yra išsaugoti vietoje jūsų kompiuteryje, galite naudoti ir be interneto ryšio.
Pakeitimai pirmiausia išsaugomi jūsų kompiuteryje. Kai vėl atsiranda interneto ryšys, Debekom Drive automatiškai sinchronizuoja pakeitimus.
Tuo tarpu failams, kurie saugomi tik debesyje ir dar nebuvo atsisiųsti, prieš juos atidarant reikalingas interneto ryšys.
8. Patikrinkite sinchronizavimo būseną
Nextcloud piktograma apatiniame dešiniajame Windows užduočių juostos kampe rodo dabartinę sinchronizavimo būseną.
Ten, be kita ko, galite matyti:
- ar sinchronizavimas baigtas,
- ar šiuo metu perduodami failai,
- ar įvyko klaida,
- kurie failai buvo sinchronizuoti paskiausiai.
Jei kyla problemų, galite atidaryti programėlę ir ten peržiūrėti daugiau informacijos apie sinchronizavimo būseną.
9. Debekom Drive įdiegta, bet nebematyti naršyklėje „Explorer“
Jei anksčiau jau galėjote matyti Debekom Drive naršyklėje „Explorer“, o aplankas staiga dingo, pirmiausia patikrinkite:
- Windows pradžios meniu ieškokite Nextcloud ir paleiskite programą.
- Apatiniame dešiniajame užduočių juostos kampe patikrinkite, ar rodoma Nextcloud piktograma.
- Atidarykite programėlę ir patikrinkite, ar jūsų Debekom paskyra vis dar prijungta.
- Patikrinkite, ar jūsų paskyrai yra nustatytas sinchronizavimo aplankas.
- Jei reikia, iš naujo paleiskite Nextcloud programėlę arba kompiuterį.
Jei paskyra nebėra nustatyta, galite ją vėl prijungti, kaip aprašyta aukščiau, naudodami https://drive.debekom.lt.
Trumpai: Debekom Drive ir Windows Explorer
Debekom Drive saugiai saugo jūsų failus debesyje.
Nextcloud Desktop programėlė užtikrina ryšį tarp jūsų Windows kompiuterio ir Debekom Drive.
Windows Explorer tada suteikia jums įprastą prieigą prie jūsų failų.
Dėl to savo dokumentus galite naudoti praktiškai taip pat, kaip ir failus, kurie saugomi tik jūsų kompiuteryje – sinchronizavimas su Debekom Drive vyksta automatiškai fone.
Reikia pagalbos?
Jei, nepaisant šių veiksmų, Debekom Drive vis tiek nerodomas Windows Explorer arba sinchronizavimas praneša apie klaidą, Debekom Support mielai jums padės.
Jei įmanoma, praneškite mums:
- kokią Windows versiją naudojate,
- ar galima paleisti Nextcloud programėlę,
- koks pranešimas rodomas Nextcloud programėlėje,
- ir – jei įmanoma – klaidos pranešimo ekrano kopiją.
Taip galėsime greičiau nustatyti problemos priežastį.